「 2013年度掲載 」 一覧

同業他社のサービスを受けていますか?

深夜0:32。 部屋に携帯電話のバイブ音が鳴り響きます。1件が終わると、また1件。それが終わると、メール着信のバイブ音。隣の部屋では身重の母親と子どもが寝静まっています。次の朝、携帯電話を確認すると、 …

職場での共同体験が大事なワケ。

先日、「三河湾チャリティー 100km歩け歩け大会」というものに出ました。文字通り100kmを歩く大会です。 毎度、前職の仲間と参加しているこの大会。今回で私はもう3回目の出場なのですが、前2回は途中 …

販促手法に煮詰まったときに考えるべきこと。

つい先日、デイサービス業のクライアントで“健康相談フェア”なるものを開催しました。今日はそのびっくり事例のお話です。「デイサービスなら、ウチの商売には関係ない」と思わず、ちょっとばかりお付き合いくださ …

口を挟みすぎるリーダーvs丸投げリーダー。

企画は立ち上がるものの、物事が全く進まない組織があります。 昔お付き合いのあったある病院では、何でもかんでも院長がやりたがりました。しかも不運なことに、本人にはその自覚がありません。本人はスタッフに任 …

時には「ハッタリ」が大事なワケ。

最近はあまりビジネス書を読まないのですが、これは琴線に触れる部分が多かった。「不格好経営」、株式会社DeNAの創業者、難波智子さんの本です。この本ではDeNAさんの創業から現在までのストーリーが難波さ …

あなたの会社の「基本ルール」は何ですか?

今月は相次いでご縁をいただき、九州の繁盛店を視察させていただく機会に恵まれました。 一件目は、ある地域一番の美容室さんを見学。 こちらは、全国的に見ても相当に高い生産性を誇っておられます。単店の売上は …

シンプルな参入障壁のつくり方。

あるリハビリ特化型デイサービスを運営するクライアントでは、毎月、折込チラシを行っていただいています。これがメインの集客手段になります。 おかげさまで、チラシの反響率は 0.1%を超え、毎月反響は30件 …

スタッフ育成に応用する順次戦略と累計戦略。

順次戦略と累積戦略という戦略の分類法があります。 前者はビジネスの現場でよくあるやり方。 つまり、1つの目標を定め、その目標に対して打ち手を1つ1つ決定し、実行して行くやり方です。 それに対して後者は …

まず、前を向かせていますか?

以前、東洋経済オンラインに興味深い記事が掲載されていました。滋賀県の県立北大津高校の野球部を率いる、宮崎さんという方へのインタビュー記事です。 1994年から率いる同監督は、約20年のうち、春夏合わせ …

面倒なことに積極的ですか?

クライアントの年1回の合宿でのこと。ある車屋さんで伺ったお話の中で、興味深い一節がありました。 それは、「レンタカーの売上比率が上がっている」というものです。 もちろん、わたしが全体の売上や取扱品目の …

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